Deschide întâi oferta originală
Începe cu două ferestre: mesajul din ACBuy și pagina vânzătorului. Dacă a doua nu se deschide, ajungi în magazin sau vezi alt produs decât cel dorit, lipsește informația de bază pentru cumpărare. Caută adresa actuală a produsului individual. O fotografie sau o pagină de căutare nu identifică oferta pe care agentul ar trebui să o folosească.
Dacă oferta se deschide, selectează exact culoarea și mărimea dorite. Notează prețul afișat după alegere și verifică dacă varianta poate fi selectată. Uneori produsul rămâne vizibil deși opțiunea dintr-un spreadsheet vechi a dispărut.
Deosebește eroarea de import de o restricție
Mesajul „Get Product Error” arată că încărcarea produsului nu a decurs cum te așteptai. Din el singur nu poți deduce dacă vânzătorul a retras produsul, dacă adresa a fost copiată incomplet sau dacă platforma limitează cumpărarea. Copiază din nou adresa completă a produsului, fără descrierea care o însoțește, și încearcă o dată într-o pagină nouă.
Dacă ACBuy afișează o avertizare explicită privind o restricție, citește ce acțiune privește. Un produs poate avea condiții la cumpărare sau poate fi incompatibil cu o anumită rută la expediere. Nu schimba denumirea produsului pentru a trece de o restricție. Păstrează textul mesajului pentru agent.
Verifică dacă numerele identifică aceeași ofertă
Acest link ACBuy conține id=7436948784 și source=WD. Oferta Weidian corespunzătoare folosește itemID=7436948784. Compară platforma, numărul și vânzătorul înainte de a descrie varianta. Un număr identic pe două platforme diferite sau o imagine asemănătoare nu ajunge pentru identificare.
Dacă pornești de la o adresă scurtă, las-o să se deschidă și copiază adresa finală când aceasta duce la produs. Nu transforma caracterele scurte în număr de produs și nu completa cifre lipsă din memorie.
Scrie o cerere pe care agentul o poate executa
Potrivit ghidului ACBuy, formularul DIY este pentru articolele pe care agentul trebuie să le cumpere manual. Introdu pagina produsului, numele lui, denumirea exactă a variantei, cantitatea și prețul afișat. Pentru un set, precizează câte componente sunt incluse. Dacă oferta conține versiuni sau loturi distincte, menționează eticheta aleasă chiar dacă fotografia este aceeași.
Folosește o notă scurtă pentru o condiție importantă: de exemplu, ceri varianta selectată și dorești un mesaj dacă lipsește. O captură cu selecția completează instrucțiunea scrisă. O listă de variante posibile fără o preferință clară lasă agentul să ghicească ce accepți.
Confirmă prețul și eventualele modificări
Verifică suma pentru numărul de bucăți dorit și livrarea internă către depozit. Un vânzător poate afișa o reducere pentru alt prag de cantitate. Costul internațional rămâne separat până la pregătirea coletului. Dacă prețul sau stocul se schimbă, compară noua ofertă cu înregistrarea ta înainte de a confirma.
Dacă plata este în curs ori agentul așteaptă răspuns, verifică mesajele și istoricul. Trimiterea unei noi comenzi pentru același produs îți poate crea două solicitări.
Compară articolul primit cu instrucțiunea inițială
După intrarea în depozit, deschide pozele QC ale acelei comenzi. Verifică eticheta, culoarea, numărul de bucăți și zonele care pot fi observate. Pentru o neconcordanță, notează separat ce arată oferta, ce ai cerut și ce se vede în fotografie. Dacă dimensiunea este decisivă, cere măsurarea exactă disponibilă, cu punctele de început și sfârșit explicite.
Înainte de a expedia, verifică opțiunile de retur sau schimb și costurile afișate pentru comandă. Faptul că oferta a fost cumpărată manual nu stabilește singur dreptul la retur ori termenul de răspuns al vânzătorului.
Trimite coletul numai după clarificări
O comandă DIY rezolvă descrierea produsului pentru cumpărare. Acceptarea unui anumit conținut, limitele de dimensiuni și tariful depind ulterior de ruta disponibilă pentru colet. Păstrează numărul comenzii produsului, apoi separat numărul coletului. Dacă nu poți verifica vânzătorul, varianta sau suma, oprește cererea și întreabă agentul despre elementul lipsă înainte de plată.